Términos del servicio

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site allure entre le vendeur identifié dans les mentions légales et tout acheteur consommateur. Toute commande vaut acceptation.

2. Produits

Les produits allure sont des articles de maintien et de confort. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux. Ils ne traitent aucune pathologie, ne remplacent ni un traitement, ni un avis médical, ni l'accompagnement d'un professionnel de santé. En cas de douleur persistante, consultez un médecin.

3. Prix

Prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant validation.

4. Commande et paiement

La commande se déroule en quatre étapes : panier, coordonnées, paiement, confirmation. La validation du paiement conclut le contrat. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire ; aucune donnée bancaire complète n'est conservée par le vendeur.

5. Livraison

Délais et frais détaillés dans la politique de livraison, qui fait partie des présentes conditions.

6. Rétractation

Quatorze jours de rétractation légale, et une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de soixante jours. Modalités dans la politique de retours.

7. Garanties légales

Le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

• Garantie de conformité : deux ans à compter de la délivrance, au choix réparation ou remplacement.
• Vices cachés : deux ans à compter de la découverte, au choix résolution de la vente ou réduction du prix.

8. Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme, de fait d'un tiers ou de force majeure.

9. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, l'acheteur s'adresse d'abord au service client, puis peut saisir gratuitement le médiateur indiqué dans les mentions légales, sans préjudice de son droit d'agir en justice.

10. Service client

[À COMPLÉTER — adresse e-mail] — réponse sous un jour ouvré.